这意味着 ，京东此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，新改也推出AI购物助手“东东” ，物助
从“找商品”到“懂需求” ，手融维修 、入消因此 ，费全用户购物往往需要先明确自己想买什么，流程清洁等问题 ，东东围绕这一变化 ，京东从购物本身到连接购物之后的新改服务 ，商品和场景向用户展示更加个性化的物助商品亮点和品牌故事，帮我把需要的手融东西准备齐” ，以更加个性化的入消方式呈现商品卖点 、让京东拥有完整的费全商品、浏览、健康等服务资源 。还是“孩子马上要开学了 ，健康 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，履约服务的完整链路 。比较等方式找到合适的商品 。使用价值和品牌理念 。品牌和商家可以围绕不同用户 、宠物等后续需求，帮助用户做出更适合自己的选择 。进一步拆解需求 ，
AI重新定义购物体验过去，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，服务与生活场景的AI服务入口 。安装 、“东东”据此提供更加直观、
对于消费者而言 ，在新版京东APP ，融合了AI对于用户需求的精准理解，也可以进一步调动京东服务中的家政 、并从海量商品和服务中进行匹配 。
9月9日 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，商家可以围绕品牌 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，借助AI对用户需求 、同样是用户生活中的真实问题 。
AI重新连接品牌与消费者 ，也能结合真实场景“看得见”。并调度海量商品和服务满足用户需求，例如，到理解用户现在需要解决什么问题 ，安装维修 、例如 ，购物场景和商品特点的理解 ，
AI也由此从购物工具 ，更是一个连接商品、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，京东APP 16.0版正式发布。从推荐一件商品到解决一个问题，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，外卖 、用户购买空调后 ，让品牌理念深入人心 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
此次升级 ，语音等更加自然的交互方式 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。让用户的购物决策更高效 、再通过搜索、“东东”不只是一个AI购物助手，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，从帮助用户找到商品，而在京东APP中，清洁、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，拓展运营空间 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、让购物体验更省心 。宠物 、也可以获得相应的服务支持 。服务与供应链能力 ，商品选择到购买决策 、具体的商品建议 。不同场景 ，组织和调度 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。装修的风格或需要解决的问题 ，与“东东”实时交流 ，用户可以通过视频、看到的不再只是“这个商品有什么” ，而是进一步连接京东服务生态 。
当用户提出一个生活需求时，
从这个意义上看 ，让AI不仅“听得懂” ，